Umtausch und Rückgabe

Jeder Artikel, den Du bei Rumpfkluft bestellst, wird von Hand für Dich bedruckt („Print-on-Demand“). Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.


30-Tage-Umtauschgarantie

Tausche Deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir bieten Dir folgende Rückgabeoptionen an:

Umtausch gegen neue Ware
Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Eine Erstattung des Kaufpreises ist möglich, wenn Du das bestellte Produkt nicht persönlich gestaltet hast.


Rückgabe leicht gemacht

1.) Öffne Deine Versandbestätigung oder Deinen Spreadshirt-Account
2.) Klicke auf „Zurückschicken“
3.) Wähle einen Rückgabegrund und entscheide Dich für eine Rückgabeoption

Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet


Wer trägt die Rücksendekosten?

Ab einem Bestellwert von 40,- € übernimmt Spreadshirt die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere immer unser Service-Team, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe!


Persönlicher Service

• Gern beantworten wir Deine Anfrage per E-mail. Werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• Das Spreadshirt-Service-Team freut sich über Deinen Anruf, Mo-Fr 9-18 Uhr: 0341 25049946 (es fallen normale Festnetzgebühren an, je nach Deinem Anbieter).

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